Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16 février 2026

1) Responsable du traitement

SARL ACE COMMUNICATION
16 rue des Montils, 37520 La Riche, France
Email : s.durand@ace-communication.fr
Téléphone : +33 6 10 14 86 87

2) Données que nous collectons

  • Données d’identité : nom, prénom, entreprise, fonction (si renseignés).
  • Données de contact : email, téléphone, message, informations communiquées via formulaire/email.
  • Données de facturation (si achat) : identité, adresse, informations nécessaires à la facturation.
  • Données techniques : adresse IP, navigateur, pages visitées, logs, identifiants cookies (selon consentement).

3) Finalités et bases légales

  • Répondre à vos demandes : intérêt légitime et/ou mesures précontractuelles.
  • Exécuter une prestation (devis, contrat, suivi) : exécution contractuelle.
  • Facturation / comptabilité : obligation légale.
  • Newsletter (si inscription) : consentement (désinscription possible à tout moment).
  • Mesure d’audience (Google Analytics) : consentement via bandeau cookies, sauf configuration spécifique conforme à la réglementation.
  • Contenus intégrés (YouTube) : consentement et/ou action volontaire de lecture selon configuration d’intégration.

4) Outils / sous-traitants (exemples selon votre usage)

  • Hébergement : Hostinger (Hostinger International Limited, Larnaca, Chypre). :contentReference[oaicite:2]{index=2}
  • Mesure d’audience : Google Analytics (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande). :contentReference[oaicite:3]{index=3}
  • Vidéos intégrées : YouTube (services Google ; des données peuvent être transmises à Google lors du chargement/lecture). :contentReference[oaicite:4]{index=4}
  • Newsletter : outil d’emailing (fournisseur technique) permettant l’envoi et la gestion des abonnements/désinscriptions.

5) Durées de conservation

  • Demandes de contact : jusqu’à 24 mois après le dernier échange (sauf obligation contraire).
  • Données clients : durée contractuelle + délais légaux de conservation (factures/comptabilité).
  • Newsletter : jusqu’à désinscription (ou suppression sur demande).
  • Cookies : durée variable selon le cookie et votre choix de consentement.

6) Cookies

Le site peut utiliser des cookies techniques (fonctionnement), des cookies de mesure d’audience (Google Analytics), et des cookies liés à des contenus tiers (YouTube) selon votre navigation et vos choix.

Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous permet d’accepter, refuser ou paramétrer les cookies. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le module de gestion du consentement (si présent) ou via votre navigateur.

7) Transferts hors Union Européenne

Certains services techniques (notamment Google/YouTube) peuvent impliquer des transferts de données hors UE. Dans ce cas, ces transferts sont encadrés par les mécanismes prévus par la réglementation (clauses contractuelles types, mesures complémentaires et/ou décisions d’adéquation selon les cas).

8) Sécurité

Nous appliquons des mesures raisonnables de sécurité (contrôle des accès, mises à jour, sauvegardes, mots de passe). Aucun système n’étant infaillible, une sécurité absolue ne peut être garantie.

9) Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, et retrait du consentement (si applicable).

Pour exercer vos droits : s.durand@ace-communication.fr
Vous pouvez aussi saisir l’autorité de contrôle : CNIL (www.cnil.fr).

10) Contact

Toute question relative à cette politique : s.durand@ace-communication.fr.